Comptoir latino

Un lieu magnifique pour découvrir la gastronomie latino ! Dans le magasin, on trouve tous les ingrédients nécessaires pour faire des plats vous-même mais je vous conseille fortement d'essayer leurs empanadas, coxinhas, les plats du jour, etc. Ça fait 4 ans que je suis client chez eux et chaque plat est 5/5 ! Bravo à Alex et à son équipe ! De plus, ils font maintenant des dégustations des spiritueux latinos avec plein des petits plats au même temps - j'ai fait celui en janvier et je n'ai aucune regrette ! Bien mangé, j'ai appris plein de choses sur le Pox, Tequila, Mezcal et Sotol, et les cocktails étaient exquis !

Cherchant des produits argentins à offrir j'ai trouvé le concept super. Mais commande passée le 4 mai sur le site, aucune nouvelle depuis. J'ai tenté de contacter par WhatsApp le 18 puis le 22 mai ; rien. 1e tentative d'appel le 25 mai, à l'heure d'ouverture. On me répond qu'on me rappelle dans 1h ; rien. 2e tentative d'appel le 6 juin, je parle avec une employée très compréhensive et embêtée qui me dit qu'on me rappelle. Ce qui est fait le 8 juin, la personne au bout du fil est désolée et me dit que le retard est dû à une rupture sur un des produits. La commande doit être envoyée le lundi suivant sans faute et arriver au plus tard vers le 14 juin. Depuis, rien ! J'ai encore tenté de rappeler le 27 juin, laissé un message très clair sur la boîte vocale... et rien ! Je n'aime pas laisser des avis négatifs sur Google mais c'est ma dernière chance de voir bouger les choses ? Bref équipe très sympathique mais pourquoi proposer des commandes en ligne quand on ne les honore pas ?

Excellent lieu pour manger de bons produits fait maison d'Amérique latine, une bonne bière et écouter de la bonne musique. Le seul endroit "Latino" de Rouen pour tous les nostalgiques d'Amérique latine. Je recommande très fortement ce lieu. L'équipe est très accueillante et chaleureuse ❤️

J'aurai vraiment aimé laissé un bon commentaire tant le concept de ce store (sur internet je précise) me donnait envie de commander. Mais malheureusement la première commande est plus que décevante. Un retard de 3 semaines sans explications si je n'avais pas demandé, assez compliqué à contacter. J'espère recevoir ma commande prochainement mais je ne suis plus sûr de rien. De plus malgré les échanges concernant ma commande ''perdue'', il n'a jamais été question d'un quelconque geste commercial. La moindre des choses aurait été de faire appel a un transporteur plus rapide. Le site est malgré tout plutôt bien fait et les différents produits bien décris et mis en valeur. Je leur souhaite de remédier à leur problème de commandes car je reste persuadé que le concept est génial.

Nous avons eu le plaisir de visiter ce charmant établissement malgré la privatisation des lieux ce jour-là. Le gérant et sa femme nous ont accueillis avec une grande gentillesse, nous invitant à nous installer sur leur magnifique terrasse privative, agréablement chauffée. Le menu était un véritable délice, proposant d'excellents vins et des spécialités latines absolument savoureuses. En plus, nous avons eu la bonne surprise de recevoir deux petites entrées offertes. L'accueil chaleureux du gérant et de sa femme a rendu notre expérience encore plus agréable. Et pour couronner le tout, les prix sont plus qu'abordables. Une adresse que je recommande vivement !