Hotel de Bourgtheroulde

A equipe é acolhedora e profissional, a roupa de cama é confortável. No entanto, este estabelecimento não é um 5 estrelas! Muitos pequenos detalhes fazem com que mesmo os 4 estrelas em que fiquei sejam melhores: - Oferecer uma bandeja de boas-vindas: mas sem poder ligar a chaleira - Rasgos na tapeçaria - o hall/bar, bem como a recepção deverão sofrer uma grande renovação, pois parece que o tempo parou nos anos 90 e há sinais de desgaste por toda parte - a água da piscina poderia estar um pouco mais quente, pois não é complicado relaxar lá - não havia jatos na piscina quando estávamos lá - mais chá disponível sempre ao nível da piscina Para concluir, direi que o hotel beneficia da ausência de concorrência nesta gama para quem procura um hotel luxuoso e encantador porque é a única opção em Rouen. Merece uma reforma completa. Entretanto, não é realmente um 5 estrelas e pessoalmente tenho a sensação de ter pago demasiado por serviços de qualidade média.

Opinião geral média. No geral, estamos bastante decepcionados com um estabelecimento classificado como 5 estrelas. Ficamos uma noite em um quarto privilegiado em vez de uma tradição, exceto que o upgrade é simplesmente um quarto maior, só isso. Para aceder a este, tivemos que passar pela pista de obstáculos, um verdadeiro labirinto. Deixando um pouco de lado, ficamos com a impressão. Opinião negativa Lado do quarto: muito simples, sem encanto para este tipo de estabelecimento TV pequena e muito longe da cama sem cabo (anotado no site do hotel) apenas tnt, almofadas de péssima qualidade, sem apoio, WC com pedra calcária, faltando pequenas acessórios higiénicos (cotonetes, algodão, etc.) embora reconheça o aspecto positivo da protecção ambiental, convém referir que a maioria de nós vem passar uma ou duas noites e só trazemos um pouco, os 2 toalhetes hidroalcoólicos não são necessários na casa de banho . Não há mais garrafas de água, mas sim uma jarra com tampa ainda úmida e com cheiro ruim, para encher um dos bebedouros do hotel, para nós ficava no andar de cima...San comenta Lado da piscina: grande decepção sem jato água e sala de chá de ervas vazia às 18h. Almocinho: marcado até às 11h, chegando às 10h30 só tivemos a escolha de 2 mesas perto da saída porque o pessoal já estava começando a refazer e limpar as mesas. Sentimos que temos que almoçar rápido, muito desagradável. as panquecas não são muito boas...congeladas eu acho...e chocolate ao leite muito ruim também. Quanto ao restaurante Aumale: desilusão nos pratos, nada de excepcional, peixe com pouco sabor e pouca originalidade. Opinião positiva: pessoal muito simpático, piscina grande e tranquila muito agradável, pequeno-almoço variado, muito bem localizado no coração de Rouen e perto de estacionamento subterrâneo. Para concluir, para um 5 estrelas há muito melhor mesmo com um 4 estrelas. Uma decepção para este hotel.

Reservamos uma sessão de balneoterapia de 20 minutos por 90 € muito curta a esse preço, você precisa de pelo menos 30 minutos para relaxar. Depois tivemos acesso à piscina, infelizmente a água estava fria e nenhum dos jatos funcionava além de nadar contra a corrente. Não havia chuveiros suficientes e o secador de cabelo do lado masculino não funcionava. Muito caro em comparação com a qualidade dos serviços.

Bem, honestamente, não estou acostumado com palácios. Tudo é maravilhoso, o pessoal é gentil, acolhedor, atencioso, educado, prestativo, enfim, profissional. Atualizados em 2 categorias, poderíamos ter dormido na cama. Quase nos perdemos. Lá o ar condicionado não faz barulho, as portas batem suavemente, tudo funciona, tem tomada onde precisa, a vista é magnífica e tudo cheira bem. Roupões e chinelos fornecidos, pegamos o elevador para ir direto para uma grande piscina na temperatura ideal, uma ida ao hammam para relaxar, um pouco de musculação ou andar de bicicleta? Amanhã voltaremos com certeza. No dia seguinte, café da manhã com filmes de ficção científica, tudo, tão bom e farto. Outra ida rápida à piscina e à Sauna, ainda sem bicicleta ou corredor, mas tinha piscina. Resumindo, nos ofereceram para guardar o carro e a bagagem (deixada pelo manobrista no carro) para que pudéssemos visitar Rouen. Certamente custa mais que um hotel normal, com café da manhã e ida a um centro aquático, mas lá tudo é luxo, tranquilidade e prazer. Um verdadeiro convite à viagem, por um pequeno bilhete (369º) Mais uma vez obrigado à equipa pelas boas-vindas!

Muito boa estadia neste hotel. O spa foi perfeito e o serviço também. Obrigado mais uma vez ao Romane e a toda a equipa por nos receberem e por todas as pequenas atenções que nos foram dispensadas nesta estadia especial!