Bourgtheroulde hotel

Le personnel est accueillant et professionnel, la literie est confortable. Toutefois cet établissement n’est pas un 5 étoiles! De nombreux petits détails font que même des 4 étoiles que j’ai fréquenté sont mieux : - Proposer un plateau d’accueil : mais sans pouvoir brancher la bouilloire - Des accros sur la tapisserie - le hall/bar ainsi que la réception devraient subir une importante rénovation car on a l’impression que le temps s’est arrêté dans les années 90 et il y a des signes d’usure un peu partout - l’eau de la piscine pourrait être un peu plus chaude car en l’état un peu compliqué de s’y détendre - pas de jets dans la piscine lorsque nous y étions - plus de thé à disposition toujours au niveau de la piscine Pour conclure, je dirai que l’hôtel bénéficie de l’absence de concurrence dans cette gamme pour les gens qui recherchent un hôtel de standing et de charme car c’est la seule option à Rouen. Il mériterait une rénovation en profondeur. En attendant ce n’est vraiment pas un 5 étoiles et j’ai personnellement le sentiment d’avoir vraiment trop payé pour des prestations de qualité moyenne.

Avis général moyen...nous sommes plutôt déçu dans l ensemble pour un etablissement noté 5 étoiles. Nous avons fait une nuit en chambre privilège au lieu d'une tradition , bien sauf que le surclassement c est simplement une chambre plus grande c est tout. Pour acceder à celle ci , nous devions faire le parcours du combattant un vrai labyrinthe. Mis un peu de côté on a eu l impression. Avis négatif Côté chambre : tres simple pas de charme pour ce type d établissement TV petite et très éloigné du lit sans câble ( noté pourtant sur le site de l hotel ) uniquement tnt, oreillers de très mauvaise qualité aucun maintien, wc avec calcaire, manque de petits accessoires hygiénique ( coton tige, coton...) même si je reconnais le côté protection environnementale positif, il faut noté que nous venons la plupart pour une nuit ou deux et nous n apportons que peu de chose, les 2 lingettes hydroalcooliques non nécessaires dans salle de bain. Plus de bouteilles d eau mais une carafe avec bouchon encore humide qui sentait mauvais, à remplir dans une des fontaines d'eau dans l hôtel, pour nous c était à l étage du dessus...San commentaires Côté piscine : grosse déception aucun jet dans l eau et tisanerie vide à 18h. Pti déjeuner : prévu jusqu'à 11h, arrivé à 10h30 nous n avions le choix que de 2 table proche de la sortie car le personnel commençait déjà à refaire et débarrasser les tables. On sent qu il faut déjeuner rapidement, tres désagréable. les pancakes ne sont pas tres bons...surgelé je pense...et chocolat au lait très mauvais aussi. Côté restaurant l aumale : déception sur les plats rien d'exceptionnel , poisson peu de goût et peu d originalité. Avis positif : personnel très sympathique, très belle piscine grande et calme, la variété du petit déjeuner, très bien situé au cœur de Rouen et proche d un parking souterrain. Pour conclure, pour un 5 étoiles, il y a beaucoup mieux même avec un 4 étoiles. Une déception pour cet hôtel.

We hebben een balneotherapiesessie van 20 minuten geboekt, € 90, te kort voor deze prijs, je hebt minimaal 30 minuten nodig om te ontspannen. Toen hadden we toegang tot het zwembad, helaas was het water koel en werkte geen van de jets, afgezien van het zwemmen tegen de stroom in. Niet genoeg douches en de haardroger aan de mannenkant werkte niet. Te duur in vergelijking met de kwaliteit van de dienstverlening.

Nou, eerlijk gezegd, niet gewend aan paleizen. Alles is geweldig, het personeel is vriendelijk, gastvrij, attent, beleefd, behulpzaam, kortom professioneel. Opgewaardeerd met 2 categorieën, hadden we aan de overkant van het bed kunnen slapen. We waren onszelf bijna kwijtgeraakt. Daar maakt de airconditioning geen geluid, de deuren slaan zachtjes dicht, alles werkt, er is een stopcontact waar je het nodig hebt, het uitzicht is schitterend en alles ruikt lekker. Badjassen en slippers aanwezig, we nemen de lift om direct naar een groot zwembad op de ideale temperatuur te gaan, een uitstapje naar de hamam om te ontspannen, een beetje krachttraining of fietsen? Morgen komen wij zeker terug. De volgende dag ontbijt met sciencefictionfilms, alles, zo goed en vol. Nog een snelle trip naar het zwembad en de sauna, nog steeds geen fiets of hardloper, maar ik had een zwembad. Kortom, ons werd aangeboden om de auto en de bagage (door de valet in de auto achtergelaten) te houden zodat we Rouen konden bezoeken. Het kost zeker meer dan een normaal hotel, met ontbijt en een uitstapje naar een watercentrum, maar daar is alles luxe, rust en plezier. Een echte uitnodiging om te reizen, voor een klein kaartje (369e) Nogmaals bedankt aan het team voor jullie welkom!

Zeer goed verblijf in dit hotel. De spa was perfect en de service ook. Nogmaals bedankt aan Romane en het hele team voor het verwelkomen van ons en voor alle kleine attenties die aan ons zijn besteed tijdens dit speciale verblijf!