Hotel de Bourgtheroulde

El personal es acogedor y profesional, la ropa de cama es cómoda. Sin embargo, ¡este establecimiento no es un 5 estrellas! Muchos pequeños detalles hacen que incluso los hoteles de 4 estrellas en los que me he alojado sean mejores: - Ofrecer una bandeja de bienvenida: pero sin poder enchufar el hervidor - Desgarros en el tapiz - Tanto el vestíbulo/bar como la recepción deberían sufrir una importante renovación. renovación, ya que parece como si el tiempo se hubiera detenido en los años 90 y hay signos de desgaste por todas partes - el agua de la piscina podría estar un poco más caliente ya que no es complicado relajarse allí - no había chorros en la piscina cuando estuvimos allí - más té siempre disponible a nivel de piscina Para concluir diré que el hotel se beneficia de la ausencia de competencia en esta gama para las personas que buscan un hotel de lujo y con encanto porque es la única opción en Rouen. Merece una renovación profunda. Mientras tanto, realmente no es un 5 estrellas y personalmente tengo la sensación de haber pagado demasiado por servicios de calidad media.

Opinión general media... estamos bastante decepcionados en general para un establecimiento de 5 estrellas. Nos alojamos una noche en una habitación privilegiada en lugar de una tradicional, excepto que la mejora es simplemente una habitación más grande, eso es todo. Para acceder a éste tuvimos que atravesar la carrera de obstáculos, un auténtico laberinto. Dejando de lado un poco tenemos la impresión. Opinión negativa Lado de la habitación: muy simple, sin encanto para este tipo de establecimiento TV pequeña y muy lejos de la cama sin cable (anotado en el sitio web del hotel) solo tnt, almohadas de muy mala calidad, sin soporte, inodoro con piedra caliza, faltan pequeñas accesorios de higiene (bastoncillos, algodones, etc.) aunque reconozco el aspecto positivo de protección del medio ambiente, cabe destacar que la mayoría venimos una o dos noches y solo traemos un poco, las 2 toallitas hidroalcohólicas no son necesarias en el baño. . No más botellas de agua, sino una jarra con el tapón aún húmedo que olía mal, para llenar una de las fuentes de agua del hotel, para nosotros estaba en el piso de arriba... San comenta Lado de la piscina: gran decepción, no hay chorro. agua y salón de té de hierbas vacío a las 18 p.m. Pequeño almuerzo: programado hasta las 11 a. m., llegando a las 10:30 a. m. solo pudimos elegir 2 mesas cerca de la salida porque el personal ya estaba empezando a rehacer y retirar las mesas. Sentimos que tenemos que almorzar rápido, muy desagradable. Los panqueques no son muy buenos... congelados, creo... y el chocolate con leche también muy malo. En cuanto al restaurante Aumale: decepción con los platos, nada excepcional, pescado con poco sabor y poca originalidad. Opinión positiva: personal muy amable, piscina muy bonita, grande y tranquila, desayuno variado, muy bien situado en el corazón de Rouen y cerca de un aparcamiento subterráneo. Para concluir, para un 5 estrellas, hay mucho mejor incluso con un 4 estrellas. Una decepción para este hotel.

Reservamos una sesión de balneoterapia de 20 minutos, 90 € demasiado corta a este precio, necesitas al menos 30 minutos para relajarte. Luego tuvimos acceso a la piscina, desafortunadamente el agua estaba fría y ninguno de los chorros funcionaba, aparte de nadar contra la corriente. No había suficientes duchas y el secador de pelo del lado de los hombres no funcionaba. Demasiado caro en comparación con la calidad de los servicios.

Bueno, sinceramente, no estoy acostumbrado a los palacios. Todo es maravilloso, el personal es amable, acogedor, considerado, educado, servicial, en definitiva, profesional. Actualizado en 2 categorías, podríamos haber dormido en la cama. Casi nos perdimos. Allí el aire acondicionado no hace ruido, las puertas se cierran suavemente, todo funciona, hay un enchufe donde lo necesitas, la vista es magnífica y todo huele bien. Albornoces y zapatillas, cogemos el ascensor para ir directamente a una gran piscina a la temperatura ideal, una visita al hammam para relajarnos, un poco de pesas o montar en bicicleta. Mañana volveremos seguro. Al día siguiente, desayuno de películas de ciencia ficción, todo, muy bueno y completo. Otro viaje rápido a la piscina y a la sauna, todavía no había bicicleta ni corredora, pero tenía piscina. En resumen, nos ofrecieron quedarnos con el coche y el equipaje (dejado por el aparcacoches en el coche) para poder visitar Rouen. Ciertamente cuesta más que un hotel normal, con desayuno y visita a un centro acuático, pero allí todo es lujo, tranquilidad y placer. Una verdadera invitación a viajar, por un billete pequeño (369º) ¡Gracias de nuevo al equipo por su acogida!

Muy buena estancia en este hotel. El spa era perfecto y el servicio también. ¡Gracias de nuevo a Romane y a todo el equipo por recibirnos y por todas las pequeñas atenciones que nos han brindado durante esta estancia tan especial!